尊敬的客户：

您好！
感谢您公司选择了我司服务，我们对您们的支持表示感谢！
由于贵网站序编写存在漏洞，耗用了大量的系统资源，严重影响了服务器性能。
我们很高兴能够为您服务，但同时请您严格遵守我们签定的主机合同,您使用的网站为共享服务器，在您的网站出现耗资源情况后，会影响同台服务器的其它用户正常使用，按照租用虚拟主机时签订的协议我们为了保证对客户公平，负责的服务宗旨，不得已只得先关闭您的网站减轻服务器负载，维护整台服务器的运行，所以，出现这种情况我们无法预先通知您请您谅解，关闭后的第一时间我们会通过电话或email进行通知，您网站被关闭后着急的心情我非常能理解，但我们也是本着从解决问题角度出发，维护客户的正常使用，如果有别的用户因程序编写问题影响到您，我们也会保证您的正常使用处理其它用户，因此给您带来的不便向您表示深深的歉意。对于解决方法，我们建议您尽快修改程序,或租用专门为高级客户量身定制的独享主机，由您独享一台服务器，以获得更高的系统资源。

1、何谓耗资源？

即程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。客户使用虚拟主机时程序编写的不合理、错误严重，造成服务器负载急剧上升，极大的影响了正常客户的使用，就是耗资源。
耗资源分为耗用CPU资源和内存资源，2种。

2、为什么会出现耗资源？

（1）程序编写有问题。（一般为asp程序变量没有清空）
（2）数据库调用频繁。（常见的是access数据库问题）
（3）由于访问量或流量过大导致的耗内存问题引起的耗资源（此情况一般为大流量主机）。

3、耗资源的影响。

（1）影响较轻的，会使客户网站访问慢。
（2）严重的会使IIS服务停止，网站无法访问。

4、耗资源处理方法？

通过观察程度客户耗资源的程度，进行处理：
（1）程度较轻：关闭其耗资源的程序；
（2）程度较重：关闭其耗资源的目录；
（3）严重：关闭asp权限。（相当于关闭站点）

5、耗资源客户的解决办法？
耗资源用户一般为NT 的ACCESS数据库用户。
主要存在的问题：
（1）数据库过大：根据微软的建议，ACCESS数据库不得超过30M。解决方法：
1）要升级到SQLSERVER。因为sql是基于客户/服务器结构，这意味着服务器不用再执行客户端的任务，而access并不是基于客户/服务器结构，除了处理数据库任务外，其还必须在各个客户端活动间划分处理器时间，因此也会造成系统负载非常的大。
2）压缩数据库。把数据库空间压缩到规定范围内。但是对于结构比较复杂的用户，压缩的效果不大，这种用户建议拆分数据库。
（2）由用户程序导致的耗资源。一般都是调用ACCESS数据库频繁或本身编写BUG导致。主要表现在：数据库长驻进程多，数据库调用完毕而没有相应的关闭语句，造成连接长期占用无法释放而形成错误、程序变量再调用完毕后结束时没有进行清理。我们建议您尽快修改程序升级成为基于客户/服务器结构的SQL数据库，或租用专门为高级客户量身定制的独享主机，由您独享一台服务器.以获得更高的系统资源。

6、耗资源与大流量的区别。

（1）大流量客户：进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作，造成带宽严重占用。
（2）耗资源客户：运行自己网站程序，造成服务器负载急剧上升，造成服务器无法正常服务。
（3）区别在与大流量客户是网络带宽方面，而耗资源客户是对服务器正常运行方面。